Po 7:00-11:30.   12:00-15:00 | Ut nestránkový deň | St 7:00-11:30   12:00-17:00 | Št 7:00-11:30   12:00-15:00 | Pi nestránkový deň  |  obedňajšia prestávka od 11.30 do 12.00 hod.

Po 7:00-15:00 | Ut nestránkový deň | St 7:00-17:00 | Št 7:00-15:00 | Pi 7:00-12:00
Trnava  033 / 59 66 213     Piešťany 033 / 59 66 146

Aktuálne informácie

Oznámenie k Harmonogramom zálohových platieb na r. 2026

Oznámenie k Harmonogramom zálohových platieb na r. 2026

Trnavská vodárenská spoločnosť, a. s., sa ospravedlňuje svojim odberateľom, ak obdržali nesprávne vygenerovaný Harmonogram zálohových platieb na rok 2026, ktoré boli odoslané spolu s vyúčtovacou faktúrou k 31.12.2025.

V prípade, že ste obdržali tento harmonogram s výškou záloh neúmerný vašej skutočnej spotrebe, môžete bezplatne požiadať o vygenerovanie nového harmonogramu zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu info@tavos.sk.

V texte prosím uveďte číslo odberného miesta/zákazníckeho účtu a výšku záloh, ktorú si prajete nastaviť.

Pôvodný harmonogram Vám bude stornovaný a nový harmonogram Vám bude zaslaný na Váš e-mail.

Ďakujeme za pochopenie a ospravedlňujeme sa za možné vzniknuté komplikácie.

Trnavská vodárenská spoločnosť, a. s.

Upozornenie na podvodné e-maily 

Zaznamenali sme šírenie podvodných e-mailov, ktoré sa môžu neoprávnene vydávať za komunikáciu Trnavskej vodárenskej spoločnosti a.s.. Ide o phishingovú kampaň, ktorej cieľom je vylákať od príjemcov citlivé údaje (napr. prihlasovacie údaje, osobné údaje, údaje o platbách) alebo ich naviesť na otvorenie škodlivých príloh či odkazov.

Odporúčame zákazníkom:

  • neotvárajte podozrivé prílohy ani odkazy v e-mailoch,
  • nezadávajte svoje osobné alebo platobné údaje na stránkach, na ktoré vás e-mail presmeruje,
  • v prípade pochybností si pravosť správy overte priamo na zákazníckom call-centre.

Ako postupovať, ak ste podvodný e-mail dostali:

  • e-mail neodpovedajte a nepreposielajte,
  • odporúčame ho odstrániť,
  • ak ste klikli na odkaz alebo poskytli údaje, bezodkladne si zmeňte heslá a kontaktujte svoju banku (ak išlo o platobné údaje).

Ďakujeme za pochopenie a zvýšenú opatrnosť.

Nahlasovanie stavu vodomerov

Vážení zákazníci,

v období od 15. decembra 2025 do 31. decembra 2025 prebieha nahlasovanie stavov vodomerov na odberných miestach v Piešťanoch a v Trnave.

Využite možnosť nahlásenia stavu cez:

Podmienkou spracovania vášho samoodpočtu je zaslanie čitateľnej fotografie vodomera.

Ďakujeme za včasné nahlásenie stavu a prajeme príjemné prežitie vianočných sviatkov.

Trnavská vodárenská spoločnosť, a. s.

Pozastavenie zhotovovania prípojok  a prác na verejnom vodovode

Vážení zákazníci,

z dôvodu nevhodných klimatických podmienok v zimnom období na vykonávanie prác na vodovodnom potrubí pozastavuje Tavos, a.s. realizáciu nových vodovodných prípojok, rušenie existujúcich vodovodných prípojok a ďalšie práce na vodovodnom potrubí.
Žiadosti o zhotovenie napojenia, objednávky týkajúce sa prác pri rušení vodovodnej prípojky alebo iných prác na verejnom vodovode v prevádzke našej spoločnosti doručené v termíne od 1.12.2025 do 28.2.2026 budú vrátené žiadateľom.

Informácia pre platiteľov kvartálnych záloh

Vážení zákazníci,

v týchto dňoch Vám boli vystavené a odosielané mimoriadne vyúčtovacie faktúry k dátumu 02.11.2025, nakoľko rozhodnutím Úradu pre reguláciu sieťových odvetví došlo s účinnosťou od 3.11.2025 k zmene ceny vodného a stočného, ako aj zavedeniu dvojzložkovej ceny.

Ak ste uhradili kvartálne zálohy a Vaša posledná uhradená záloha mala splatnosť 15.11.2025, táto záloha je prijatá, avšak v čase vystavenia mimoriadnej faktúry ešte nebola systémom spárovaná, a teda bude zúčtovaná vo Vašej riadnej fakturácii, ktorú máte raz ročne.

V prípade, ak ste už uhradili preddavkové platby, a tieto Vám neboli zaúčtované, je možné požiadať o ich zaúčtovanie prostredníctvom e-mailov: nebehajova@tavos.sk, mokranova@tavos.sk, bezekova@tavos.sk

Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.
Ďakujeme za pochopenie.

Zmena ceny vodného a stočného a zavedenie dvojzložkovej ceny

Vážení zákazníci,

 rozhodnutím Úradu pre reguláciu sieťových odvetví (ďalej len „ÚRSO“) č.0101/2025/V dochádza s účinnosťou od 3.11.2025 k zmene ceny vodného a stočného, ako aj zavedeniu dvojzložkovej ceny nasledovne:

 

Cena bez DPH/m3

Cena s DPH/m3

Maximálna variabilná zložka ceny za výrobu a dodávku pitnej vody verejným vodovodom

1,2930 €

1,5904 €

Výroba a distribúcia pitnej vody verejným vodovodom (pre iné regulované subjekty)

0,7372 €

0,9068 €

Maximálna variabilná zložka ceny za odvádzanie a čistenie odpadovej vody verejnou kanalizáciou

1,3840 €

1,7023 €

Odvádzanie a čistenie odpadovej vody privádzanej prevádzkovo súvisiacou kanalizáciou od iného regulovaného subjektu

0,9285 €

1,1421 €

Dvojzložková cena vodného a stočného pozostáva z variabilnej a fixnej zložky. Odberatelia po jej zavedení nebudú platiť vodné a stočné iba podľa spotrebovaného množstva, ale pribudne aj fixná zložka. Tú stanovil ÚRSO a budú ju platiť aj odberatelia s nulovou spotrebou.

Tarifná skupina

DN vodomera na OM

Fixná zložka VODNÉ (€/rok/bez DPH)

Fixná zložka STOČNÉ (€/rok/bez DPH)

Fixná zložka STOČNÉ + ZRÁŽKY (€/rok/bez DPH)

T1

do DN 25 (vrátane)

10,00 €

10,00 €

12,00 €

T2

od DN 30 (vrátane)

18,00 €

18,00 €

21,60 €

T3

od DN 50 (vrátane)

39,00 €

39,00 €

46,80 €

T4

od DN 80 (vrátane)

68,00 €

68,00 €

81,60 €

T5

od DN 150 (vrátane)

112,00 €

112,00 €

134,40 €

T6

DN združené vodomery všetky DN

121,00 €

121,00 €

145,20 €

TAVOS, a.s. si uvedomuje, že zmena v cenotvorbe môže vyvolať otázky. Preto sme pre našich zákazníkov pripravili informačnú kampaň vo forme najčastejších otázok a odpovedí, ktoré nájdete TU.

Aktuálna informácia pre zákazníkov platiacich prevodom z účtu (SEPA)

Od 9. októbra 2025 zavádzajú všetky banky v Európskej únii novú povinnú službu Verification of Payee (VOP) – Overenie príjemcu. Ide o celoeurópske nariadenie, ktoré má zvýšiť bezpečnosť a spoľahlivosť bankových prevodov prostredníctvom kontroly zhody medzi zadaným IBAN-om a menom príjemcu. Týka sa to teda aj zákazníkov Trnavskej vodárenskej spoločnosti, a.s.

Pre účely platby prevodným a inkasným príkazom:

Názov účtu: Trnavská vodárenská spoločnosť, a.s. (skrátený názov: TAVOS, a.s.)
Banka: Tatra banka, a.s.
IBAN: SK0711000000002924123384
BIC (SWIFT): TATRSKBX

Ako to funguje:
1. Pri zadávaní platby je potrebné uviesť IBAN aj meno príjemcu:
o fyzická osoba – meno a priezvisko
o právnická osoba – oficiálny názov spoločnosti
2. Banka príjemcu okamžite skontroluje, či tieto zadané údaje zodpovedajú tomu, čo má vo svojej evidencii, a vráti odpoveď: MATCH, CLOSE MATCH, NO MATCH alebo nie je možné overiť / služba nedostupná.
3. Výsledok overenia vám banka poskytne ešte pred potvrdením platby.
 
Overovanie sa týka štandardných a okamžitých SEPA platieb (nie trvalých príkazov).

Tip: Ak sa zobrazí nezhoda, overte si vždy, komu platbu posielate, aby ste predišli riziku nesprávneho prevodu.

Čo je dobré vedieť:
Služba je bezplatná.
Platbu môžete vykonať aj pri NEZHODE alebo nedostupnosti služby. Budete upozornení na možné riziko, ale môžete pokračovať v platbe. Rozhodnutie je na vás.
Menšie rozdiely v zápise mena nevadia. Tituly, poradie mena a priezviska ani diakritika neovplyvnia výsledok kontroly.
VOP je celoeurópske opatrenie. Platí pre všetky banky poskytujúce SEPA prevody v eurách.

Oznam pre obyvateľov obcí

Odvádzanie dažďových vôd do verejnej kanalizácie

Vážení zákazníci,
Verejné kanalizácie vo väčšine obcí boli vybudované ako kanalizácie splaškové, t.z. kapacita stokovej siete a čerpacích staníc odpadových vôd neumožňuje odvádzanie dažďových vôd z obcí počas dažďov. V prípade, že do kanalizácie sú zaústené aj odvody zrážkových vôd zo spevnených plôch a striech jednotlivých nehnuteľností, počas dažďov dochádza k hydraulickému preťaženiu kanalizácie, čoho následkom vznikajú problémy v súvislosti s nedostatočným odvádzaním odpadových vôd z obce.
V zmysle aktuálne platných právnych predpisov a zmlúv o dodávke pitnej vody z verejného vodovodu a odvádzaní odpadových vôd verejnou kanalizáciou, uzatvorených medzi Trnavskou vodárenskou spoločnosťou, a.s. a producentmi (domácnosťami), je každá domácnosť povinná likvidovať dažďovú vodu zo strechy nehnuteľnosti a zo spevnených plôch na svojom pozemku, a to bez ohľadu na to, že či vypúšťanie dažďovej vody do kanalizácie je v súlade so stavebným povolením alebo kolaudačným rozhodnutím.
V prípade, že v zmluve nie je ustanovené inak, vypúšťanie dažďovej vody do verejnej kanalizácie je zakázané. Porušenie tejto povinnosti môže viesť k okamžitej výpovedi zmluvy s producentom odpadových vôd (bez výpovednej lehoty). Neoprávnené vypúšťanie odpadových vôd do verejnej kanalizácie je v zmysle Všeobecných obchodných podmienok sankcionované zmluvnou pokutou vo výške 400 alebo 2 200 Eur (občan alebo podnikateľ).
Vypúšťanie dažďovej vody do verejnej kanalizácie vybudovanej výhradne na odvádzanie splaškovej vody je súčasne porušením zákona č. 442/2002 Z. z. o verejných vodovodoch a verejných kanalizáciách a o zmene a doplnení zákona č. 276/2001 Z. z. o regulácii v sieťových odvetviach, § 25 ods. 3 písm. g) zákona č. 442/2002 Z. z.
„Neoprávneným vypúšťaním odpadových vôd do verejnej kanalizácie je vypúšťanie inej ako splaškovej odpadovej vody alebo zmluvne dohodnutej odpadovej vody do splaškovej kanalizácie, vybudovanej výlučne na odvádzanie splaškovej odpadovej vody.“
Podľa § 40 ods. 1 písm. l) zákona č. 442/2002 Z. z. je neoprávnené vypúšťanie posudzované ako priestupok, za ktorý môže okresný úrad uložiť pokutu od 50 do 829 Eur.
„Priestupku na úseku verejných vodovodov a verejných kanalizácií sa dopustí fyzická osoba, ktorá neoprávnene vypúšťa odpadovú vodu do verejnej kanalizácie podľa § 25 ods. 3.“
Na základe hore uvedených informácií žiadame vlastníkov nehnuteľností, aby technickými opatreniami zamedzili vtoku dažďových vôd do splaškovej kanalizácie, pokiaľ to v zmluve nie je ustanovené a spoplatnené. Nepovolené odvádzanie dažďovej vody do splaškovej kanalizácie je porušením zmluvy o odvádzaní odpadových vôd, za ktoré hrozí výpoveď zmluvy a zmluvná pokuta a súčasne aj priestupkom, za ktorý hrozí uloženie pokuty podľa zákona č. 442/2002 Z. z.. Porušenie zákazu odvádzať dažďovú vody do verejnej kanalizácie môže vyústiť až k výpovedi zmluvy s producentom odpadových vôd a k odpojeniu nehnuteľnosti na verejnú kanalizáciu.

Trnavská vodárenská spoločnosť, a.s.

Scroll to Top