Aktuálne informácie
Nahlasovanie stavu vodomerov
Vážení zákazníci,
TAVOS, a.s. Vám oznamuje, že od 11.5.2026 bude prebiehať realizácia odpočtov vodomerov našimi zamestnancami na odberných miestach s fakturačným – odpočtovým obdobím „Ročné – Jún“ v týchto obciach a mestách:
Biely Kostol
Cífer
Červeník
Dolné Dubové
Dolný Lopašov
Hrnčiarovce nad Parnou
Chtelnica
Kátlovce
Križovany nad Dudváhom
Leopoldov
Madunice
Malženice
Nižná
Opoj
Paderovce
Radošovce
Ratkovce
Ružindol
Suchá nad Parnou
Trakovice
Veselé
Vlčkovce
Zavar
Zvončín
Žlkovce
Zdvorilo preto žiadame zákazníkov, aby pred uvedeným termínom odstránili všetky prekážky a predmety z poklopov a z vodomerných šácht, vyčerpali vodu zo šácht a umožnili bezpečný a voľný prístup k meradlu – vodomeru.
Na odberných miestach, kde vodomer nebude sprístupnený k vykonaniu odpočtu, odpočtár zanechá oznam (odpočtový lístok), na ktorom bude uvedené telefónne číslo odpočtára a odberateľ/producent si môže dohodnúť nový termín odpočtu do 5. kalendárnych dní odo dňa zanechania oznamu (odpočtového lístka).
V prípade, že nebude odčítanie zrealizované v lehote, bude spotreba vody/produkcia odpadových vôd určená v zmysle všeobecných obchodných podmienok, kvalifikovaným odhadom vo výške priemerného množstva dodanej vody a odvedených odpadových vôd za predchádzajúce fakturačné obdobie. Upozorňujeme, že prípadnú reklamáciu, bude možné uznať len na základe preukázania skutočného stavu meradla (fotografiou).
Stav vodomeru je možné tiež nahlásiť v termíne od 1.6.2026 do 30.6.2026 prostredníctvom:
- klientskeho portálu: Tavos | Prihlásenie
- cez nahlasovací formulár: Nahlásenie stavu meradla – Tavos na webovej stránke tavos.sk
- alebo priamo na e mail: vodomer@tavos.sk , alebo info@tavos.sk
Podmienkou nahlásenia stavu vodomeru je čitateľná fotografia vodomeru.
Oznam o priemernom ročnom úhrne zrážok 2025
Priemerný ročný úhrn zrážok pre roky 2019-2025:
| Lokalita | Úhrn atmosférických zrážok (mm) |
| Trnava | 572,1 |
| Piešťany | 576,5 |
| Vrbové | 589,6 |
| Leopoldov | 569,5 |
| Dechtice | 615,3 |
| Ružindol | 572,1 |
| Biely Kostol | 572,1 |
| Madunice | 530,9 |
| Špačince | 572,1 |
| Zeleneč | 572,6 |
Oznámenie k Harmonogramom zálohových platieb na r. 2026
Oznámenie k Harmonogramom zálohových platieb na r. 2026
Trnavská vodárenská spoločnosť, a. s., sa ospravedlňuje svojim odberateľom, ak obdržali nesprávne vygenerovaný Harmonogram zálohových platieb na rok 2026, ktoré boli odoslané spolu s vyúčtovacou faktúrou k 31.12.2025.
V prípade, že ste obdržali tento harmonogram s výškou záloh neúmerný vašej skutočnej spotrebe, môžete bezplatne požiadať o vygenerovanie nového harmonogramu zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu info@tavos.sk.
V texte prosím uveďte číslo odberného miesta/zákazníckeho účtu a výšku záloh, ktorú si prajete nastaviť.
Pôvodný harmonogram Vám bude stornovaný a nový harmonogram Vám bude zaslaný na Váš e-mail.
Ďakujeme za pochopenie a ospravedlňujeme sa za možné vzniknuté komplikácie.
Trnavská vodárenská spoločnosť, a. s.
Upozornenie na podvodné e-maily
Zaznamenali sme šírenie podvodných e-mailov, ktoré sa môžu neoprávnene vydávať za komunikáciu Trnavskej vodárenskej spoločnosti a.s.. Ide o phishingovú kampaň, ktorej cieľom je vylákať od príjemcov citlivé údaje (napr. prihlasovacie údaje, osobné údaje, údaje o platbách) alebo ich naviesť na otvorenie škodlivých príloh či odkazov.
Odporúčame zákazníkom:
- neotvárajte podozrivé prílohy ani odkazy v e-mailoch,
- nezadávajte svoje osobné alebo platobné údaje na stránkach, na ktoré vás e-mail presmeruje,
- v prípade pochybností si pravosť správy overte priamo na zákazníckom call-centre.
Ako postupovať, ak ste podvodný e-mail dostali:
- e-mail neodpovedajte a nepreposielajte,
- odporúčame ho odstrániť,
- ak ste klikli na odkaz alebo poskytli údaje, bezodkladne si zmeňte heslá a kontaktujte svoju banku (ak išlo o platobné údaje).
Ďakujeme za pochopenie a zvýšenú opatrnosť.
Informácia pre platiteľov kvartálnych záloh
Vážení zákazníci,
v týchto dňoch Vám boli vystavené a odosielané mimoriadne vyúčtovacie faktúry k dátumu 02.11.2025, nakoľko rozhodnutím Úradu pre reguláciu sieťových odvetví došlo s účinnosťou od 3.11.2025 k zmene ceny vodného a stočného, ako aj zavedeniu dvojzložkovej ceny.
Ak ste uhradili kvartálne zálohy a Vaša posledná uhradená záloha mala splatnosť 15.11.2025, táto záloha je prijatá, avšak v čase vystavenia mimoriadnej faktúry ešte nebola systémom spárovaná, a teda bude zúčtovaná vo Vašej riadnej fakturácii, ktorú máte raz ročne.
V prípade, ak ste už uhradili preddavkové platby, a tieto Vám neboli zaúčtované, je možné požiadať o ich zaúčtovanie prostredníctvom e-mailov: nebehajova@tavos.sk, mokranova@tavos.sk, bezekova@tavos.sk
Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.
Ďakujeme za pochopenie.
Zmena ceny vodného a stočného a zavedenie dvojzložkovej ceny
Vážení zákazníci,
rozhodnutím Úradu pre reguláciu sieťových odvetví (ďalej len „ÚRSO“) č.0101/2025/V dochádza s účinnosťou od 3.11.2025 k zmene ceny vodného a stočného, ako aj zavedeniu dvojzložkovej ceny nasledovne:
Cena bez DPH/m3 | Cena s DPH/m3 | |
Maximálna variabilná zložka ceny za výrobu a dodávku pitnej vody verejným vodovodom | 1,2930 € | 1,5904 € |
Výroba a distribúcia pitnej vody verejným vodovodom (pre iné regulované subjekty) | 0,7372 € | 0,9068 € |
Maximálna variabilná zložka ceny za odvádzanie a čistenie odpadovej vody verejnou kanalizáciou | 1,3840 € | 1,7023 € |
Odvádzanie a čistenie odpadovej vody privádzanej prevádzkovo súvisiacou kanalizáciou od iného regulovaného subjektu | 0,9285 € | 1,1421 € |
Dvojzložková cena vodného a stočného pozostáva z variabilnej a fixnej zložky. Odberatelia po jej zavedení nebudú platiť vodné a stočné iba podľa spotrebovaného množstva, ale pribudne aj fixná zložka. Tú stanovil ÚRSO a budú ju platiť aj odberatelia s nulovou spotrebou.
Tarifná skupina | DN vodomera na OM | Fixná zložka VODNÉ (€/rok/bez DPH) | Fixná zložka STOČNÉ (€/rok/bez DPH) | Fixná zložka STOČNÉ + ZRÁŽKY (€/rok/bez DPH) |
T1 | do DN 25 (vrátane) | 10,00 € | 10,00 € | 12,00 € |
T2 | od DN 30 (vrátane) | 18,00 € | 18,00 € | 21,60 € |
T3 | od DN 50 (vrátane) | 39,00 € | 39,00 € | 46,80 € |
T4 | od DN 80 (vrátane) | 68,00 € | 68,00 € | 81,60 € |
T5 | od DN 150 (vrátane) | 112,00 € | 112,00 € | 134,40 € |
T6 | DN združené vodomery všetky DN | 121,00 € | 121,00 € | 145,20 € |
TAVOS, a.s. si uvedomuje, že zmena v cenotvorbe môže vyvolať otázky. Preto sme pre našich zákazníkov pripravili informačnú kampaň vo forme najčastejších otázok a odpovedí, ktoré nájdete TU.
Aktuálna informácia pre zákazníkov platiacich prevodom z účtu (SEPA)
Od 9. októbra 2025 zavádzajú všetky banky v Európskej únii novú povinnú službu Verification of Payee (VOP) – Overenie príjemcu. Ide o celoeurópske nariadenie, ktoré má zvýšiť bezpečnosť a spoľahlivosť bankových prevodov prostredníctvom kontroly zhody medzi zadaným IBAN-om a menom príjemcu. Týka sa to teda aj zákazníkov Trnavskej vodárenskej spoločnosti, a.s.
Pre účely platby prevodným a inkasným príkazom:
Názov účtu: Trnavská vodárenská spoločnosť, a.s. (skrátený názov: TAVOS, a.s.)
Banka: Tatra banka, a.s.
IBAN: SK0711000000002924123384
BIC (SWIFT): TATRSKBX
Ako to funguje:
1. Pri zadávaní platby je potrebné uviesť IBAN aj meno príjemcu:
o fyzická osoba – meno a priezvisko
o právnická osoba – oficiálny názov spoločnosti
2. Banka príjemcu okamžite skontroluje, či tieto zadané údaje zodpovedajú tomu, čo má vo svojej evidencii, a vráti odpoveď: MATCH, CLOSE MATCH, NO MATCH alebo nie je možné overiť / služba nedostupná.
3. Výsledok overenia vám banka poskytne ešte pred potvrdením platby.
Overovanie sa týka štandardných a okamžitých SEPA platieb (nie trvalých príkazov).
Tip: Ak sa zobrazí nezhoda, overte si vždy, komu platbu posielate, aby ste predišli riziku nesprávneho prevodu.
Čo je dobré vedieť:
• Služba je bezplatná.
• Platbu môžete vykonať aj pri NEZHODE alebo nedostupnosti služby. Budete upozornení na možné riziko, ale môžete pokračovať v platbe. Rozhodnutie je na vás.
• Menšie rozdiely v zápise mena nevadia. Tituly, poradie mena a priezviska ani diakritika neovplyvnia výsledok kontroly.
• VOP je celoeurópske opatrenie. Platí pre všetky banky poskytujúce SEPA prevody v eurách.
