- Prečo ste mi poslali mimoriadne vyúčtovanie?
Novelou zákona o DPH s účinnosťou od 1. 1. 2027 sa zavádza povinná elektronická fakturácia (e-fakturácia) a ruší sa inštitút súhrnnej faktúry. Z tohto dôvodu spoločnosť TAVOS a. s. pristúpila k zmene systému fakturácie na tzv. zálohový systém a to už od 1.10.2026, t. j. spoločnosť TAVOS a. s. od 1.10.2026 ruší spôsob štvrťročného „harmonogramu budúcich platieb za opakované dodávky“ a prechádza na nový mesačný „harmonogram budúcich platieb“. V nadväznosti na uvedené, k 30. 9. 2026 prebehla vo vzťahu k zákazníkom spoločnosti TAVOS a. s. mimoriadna fakturácia. V mimoriadnej faktúre budú zúčtované všetky zálohy uhradené do 30. 9. 2026. Zaslaný harmonogram budúcich platieb za opakované dodávky je od 1.10.2026 neplatný, od tohto termínu prosím podľa neho neplaťte. Bude nahradený novým harmonogramom budúcich platieb, ktorý je potrebné platiť v predpísanej výške a dátume splatnosti.
- Bude zachované ročné vyúčtovanie za vodné a stočné?
Áno. Mimoriadnou fakturáciou sa mení iba spôsob úhrady záloh na mesačné. Ročné vyúčtovanie za vodné a stočné zostáva pre Vás zachované tak ako doteraz. Predpisy zálohových platieb Vám budú nastavené podľa dátumu vyúčtovacieho obdobia.
- Zaplatil(a) som za vodné a stočné vopred na celý rok 2026 a 2027, budú mi tieto platby vrátené ?
Áno, ak ste vodné a stočné uhradili aj za obdobie po 30. 9. 2026, pri mimoriadnom vyúčtovaní k 30.9.2026 sa všetky platby prijaté do tohto termínu zúčtujú, preto Vám môže vzniknúť preplatok, ktorý Vám bude vrátený.
- Čo s pôvodným harmonogramom budúcich platieb za opakované dodávky, v ktorom boli vygenerované platby na rok 2027?
Zaslaný harmonogram budúcich platieb za opakované dodávky je od 1.10.2026 neplatný, od tohto termínu prosím podľa neho neplaťte. Bude nahradený novým harmonogramom budúcich platieb, ktorý je potrebné platiť v predpísanej výške a dátume splatnosti.
- Prečo mám po vrátení preplatku platiť nové mesačné preddavky?
Vrátený preplatok je výsledkom vyúčtovania minulého vyúčtovacieho obdobia, t. j. do 30.9.2026. Nové mesačné preddavky predstavujú zálohy na nasledujúce vyúčtovacie obdobie, t. j. od 1. 10. 2026.
- Nezaplatím za vodu dvakrát?
Nie.
- Môžem uhradiť všetky preddavky jednou sumou ?
Platby je nutné uhradiť na základe harmonogramu budúcich platieb v predpísanej výške a dátume splatnosti.
- Môžem si zmeniť výšku záloh?
Áno, o zmenu môžete požiadať na info@tavos.sk.
- Nedostal som predpis „harmonogram budúcich platieb“?
Ak Vám nebol predpis vygenerovaný, pravdepodobne ste mali nízku skutočnú spotrebu. Ak, napriek tomu, máte záujem o vygenerovanie predpisu „harmonogram budúcich platieb“ kontaktujte nás prosím na info@tavos.sk.
- Čo mám robiť, ak mám nastavený trvalý príkaz?
Ak máte nastavený trvalý príkaz na úhradu štvrťročných záloh, odporúčame Vám po doručení nového predpisu upraviť výšku platby a dátum splatnosti úhrady na mesačnú frekvenciu.
- Musím uhrádzať mesačné zálohy?
Zálohy je potrebné uhrádzať podľa predloženého harmonogramu budúcich platieb, a to v stanovenej výške a lehote splatnosti.
V prípade, ak máte záujem o zriadenia inkasa, môžete oň požiadať na info@tavos.sk.
- Som platca DPH, ako mi budú zasielané doklady k platbám ?
Po prijatí platby Vám bude zaslaný daňový doklad podľa toho, akým spôsobom máte nastavené zasielanie dokladov na Vašom zákazníckom účte (elektronicky, poštou). Upozorňujeme, že od 1.1. 2027 sme povinní podnikateľom a právnickým osobám zasielať všetky faktúry elektronicky prostredníctvom digitálneho poštára.
- Čo sa stane, ak mi pri mimoriadnom vyúčtovaní vznikne nedoplatok alebo preplatok?
Nedoplatok je potrebné uhradiť v lehote splatnosti uvedenej na faktúre.
Preplatok Vám bude vrátený po zápočte s prípadnými nedoplatkami v zmysle Všeobecných obchodných podmienok.
